unionstay 发表于 2024-5-24 01:20:48

【消灭淡季】之一:为什么有淡季?

跟十年前相比,现在民宿市场的淡季明显,这有两方面的原因。

1. 供需关系决定的
房源多,客源不足,如今的民宿市场是个供大于求的红海市场。这种情况下,只能是少部分店家吃饱,大部分店家挨饿。

2. 中介平台加剧的
民宿平台和酒店平台都是OTA模式,也就是中介模式,从C端租客的房费里"抽中介费"营利。中介的收入完全来自租客,店家不被中介待见。
在供需关系中,中介代表需求端的租客,一起跟供给端的民宿店做价格博弈。房源越多,越能让需求方有更大的议价空间,更符合中介的利益。
中介平台像个集贸市场,而不是品牌直营专卖店。不拼产品和服务质量,只拼"低价格、多刷单、刷好评"。劣币驱逐良币,好房好店照样淡季空房。
中介们更关心在旺季"割韭菜"多抽佣,不关心平台规则下加剧的淡季空房问题。



OTA中介平台的盈利模式

OTA中介平台模式可以看作B2B2C模式,如图所示,中间的B是OTA中介。
供需双方的直接联系被阻断,迫不得已只得通过中介平台成交,这样平台方就能抽取佣金。
这种抽佣的方式也可以简单理解成 “收过路费” 或 “拦路抢劫” 模式。      

躲不开的OTA中介平台
1999年创立的携程和同期出现的艺龙、去哪儿都是酒店OTA平台。
2011年后创立的爱日租、游天下和之后出现的蚂蚁短租、途家、小猪、airbnb都是民宿OTA平台。如今OTA平台对民宿渠道的市占率接近100%,躲也躲不开。                  

为什么OTA抽佣是作恶?
互联网的价值在于提高交易效率,降低交易成本。
2011年OTA平台出现之前,民宿是通过搜索引擎、分类广告等直销渠道售卖,广告成本普遍不超过5%。每家店都积攒了很多老客户,回头客的订单没有交易成本。消费者直接向店家订房,效率很高。
但民宿OTA平台的出现,降低了效率,抬高了成本。
为了保证拿到佣金,中介平台严禁双方直接联系,这严重降低了交易效率。店家的老客户也被平台抢走,连老客户的订单也得给平台抽佣。这种抽佣幅度已经到了无以复加的地步。比如:途家、小猪等民宿OTA平台的抽佣比例高达10%,携程系OTA酒店平台的抽佣比例15%,美团的抽佣和促销费用高达25%-45%,远远超过了民宿店的正常毛利率水平。往往店家60%以上的利润会被平台拿走。
既降低了交易效率,又抬高了交易成本,OTA对民宿店家的抽佣行为就是作恶。                  






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